与业主简单的沟通了解宾馆的定位市场，比如要装修成度假宾馆、商务宾馆、会议宾馆、高旅游宾馆等。每个不同类型的宾馆都有不同的设计，因此给宾馆一个确实的定位，是到关重要的。
了解宾馆功能也是很重要一部分，整个宾馆所占位置及面积、比例的不同，绘出一份流程示意图。功能划分既要满足客人食宿娱购行的各种行为，还要保证宾馆管理方（包括各个工种作业）的各种行为的顺利进行（避免交叉作业）。这需要设计师对宾馆设备与各个空间功能及所占比例了如指掌。而后，设计师需要与业主（包括宾馆管理方）进行研究与探讨，才能确定″宾馆功能流程图″。之后就需要设计师对每个空间进行具体划分。国内的宾馆设计（从建筑构造上开始）惯用一套固定模式，尤其是标准客房，设计含量极低。因此，在这个阶段，怎样在满足功能需求之外，进行创新设计，是大家所追求的目标。
